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據韓聯社報導，韓國法律界3月8日消息，由於三星電子Galaxy S22系列旗艦手機強制執行“遊戲優化服務”（GOS）程式，部分購買該系列機型的消費者擬向三星電子提起集體訴訟索賠。
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報導稱，遊戲優化服務是在手機執行高運算量的遊戲等軟體時通過調節圖形處理器（GPU）效能降低渲染解析度，從而減少運算負擔，防止手機過熱的程式。三星電子在此前的Galaxy系列智慧型手機上也搭載了此程式，但希望執行高運算量遊戲的使用者可使用付費應用將其強行關閉。但Galaxy S22系列機型通過“One UI 4.0”系統升級強制搭載該程式，導致使用者無法繼續使用付費應用將其關閉。
據瞭解，部分對運算量有高需求的消費者對此不滿，稱被Galaxy S22的虛假廣告宣傳欺騙。有意提起集體訴訟索賠的消費者已建立網路社群招募原告，並將每名原告的索賠額定為30萬韓元。
《韓國先驅報》的消息來源稱，韓國公平貿易委員會“預計”將調查三星在營銷 Galaxy S22 手機系列時違反廣告法的指控。三星聲稱 Galaxy S22 具有“有史以來最好的效能”，但卻使用軟體進行了限制。
三星方面已針對該問題釋出了改進措施，計劃近期推送軟體更新，為客戶提供“效能優先”的選項。三星還表示，會持續聆聽客戶的意見和反饋，為客戶滿意盡最大努力。
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